1. Wszystkie oferowane przez sklep ZEBRA towary są nowe i posiadają 2 letnią gwarancję (chyba, że opis stanowi inaczej). Objęte są tzw. "gwarancją przedsprzedażną" - jeśli otrzymasz towar niezgodny z opisem, niezwłocznie się z nami skontaktuj.
2. Reklamacje obuwia są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141 poz 1176).
3. Zareklamowany towar należy przesłać na własny koszt wraz z zawartymi niezbędnymi informacjami:(ZAKUPIONY TOWAR:(grupa, model, kolor, rozmiar) DATA ZAKUPU TOWARU, IMIĘ I NAZWISKO REKLAMUJĄCEGO, ADRES REKLAMUJĄCEGO (kod pocztowy, miejscowość, ulica, nr domu, telefon, e-mail, nick), OPIS STWIERDZONYCH WAD, DATA I OKOLICZNOŚCI WYSTĄPIENIA WADY/USTERKI PRODUKTU, ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO, NUMER KONTA I ADRES WŁAŚCICIELA, DATA I PODPIS REKLAMUJĄCEGO) na adres: Zebra SP.J ul. Balicka 48, 30-149 Kraków, "z dopiskiem reklamacja www"
4. Do wysyłki należy dołączyć dowód zakupu
5. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wartość zamówionych towarów zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym.
!UWAGA! : Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych przez klienta na nasz koszt lub za pobraniem - przesyłkę reklamacyjną pokrywa klient! Oczywiście w wypadku uznania reklamacji, nowy towar wysyłamy na koszt firmy.
ZWROTY:
Zakupione w naszym sklepie obuwie można zwrócić lub wymienić na inny rozmiar w ciągu 10 dni odsyłając do nas ( przesyłka na własny koszt) . Można również zrobić to w jednym z naszych salonów , sklep w miarę możliwości wymieni obuwie. Jeżeli nie ma na wymianę obuwia, zostanie ono odesłane do sklepu internetowego i po dotarciu nastąpi zwrot pieniędzy. Należy pamiętać , że obuwie nie może nosić śladów użytkowania , należy również dołączyć paragon który wysyłany jest zawsze razem z towarem. W przypadku wymiany na inny rozmiar, klient pokrywa przesyłkę w obydwie strony.
6. Firma Zebra zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie o których klient będzie informowany poprzez e-mail.
AD_1
Każdy klient rejestrując konto w e-sklepie Zebra, akceptuje regulamin, za razem wyraża zgodę na przesyłanie przez firmę Zebra SP.J. materiałów reklamowych drogą mailową. Z otrzymywania materiałów reklamowych, klient ma prawo zrezygnować w każdej chwili, wysyłając wiadomość zwrotną w której wyraża chęć rezygnacji z ww usługi.
AD_2
Prezentowana kolekcja nie jest ofertą handlową w myśl obowiązujących przepisów prawa handlowego. Zamówienie uzyskuje status umowy kupna sprzedaży dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez pracownika sklepu internetowego Zebra.
AD_3
Ceny w sklepie internetowym Zebra mogą różnić się od cen w stacjonarnych salonach obuwniczych Zebra. Różnice w cenach nie mogą być podstawą do roszczeń w salonie stacjonarnym.
pln