1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma Zebra SP.J. B. Surówka, R. Surówka 31-011 Kraków, ul. Szczepańska 7. Wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieście w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000115471, NIP: 676-10-19-826, zwaną dalej "Zebra".
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie dokładnych danych (imię, nazwisko, adres, telefon, adres email) wypełniając formularz na stronie sklepu, wysyłając email na adres sklepu, lub telefonicznie. Firma zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku podejrzenia podania fałszywych danych. Potwierdzenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna sprzedaży. Wysyłka towaru następuje w dni robocze pn-pt w godzinach 11-15. Realizacja zamówienia trwa od 3 do 10 dni roboczych.
3. Zapłaty za zamówiony towar można dokonać na trzy sposoby.
1) Przedpłata na konto (przelew standardowy, mTransfer, przelew z Inteligo (Płacę z Inteligo), przelew z MultiBanku (MultiTransfer), przelew z Banku Zachodniego WBK (Przelew24), przelew z Nordea Bank Polska (Płać z Nordea), przelew z ING Banku Śląskiego, przelew z Banku Pekao S.A. (Pekao 24),przelew z Banku Millenium (MilleNet)) - towar zostanie wysłany po pojawieniu się pieniędzy na koncie firmy.
2) Tranakcja kartą kredytową lub płatniczą w intrnecie - towar zostaje wysłany po dojściu do firmy potwierdzenia transakcji.
3) Za pobraniem - zapłata za towar następuje przy odbiorze przesyłki.
Koszty przesyłek:
Za pobraniem : 22 zł
Przedpłata: 12 zł
Przesyłki międzynarodowe: według cennika
Odbiór osobisty 0,00 PLN (przesyłka jest darmowa, jednak okres oczekiwania może się nieco wydłużyć - transport wewnętrzny)
Paczki wysyłamy kurierem SIÓDEMKA
Wysyłamy również paczki za granicę. Cena paczki wtedy jest ustalana na bieżąco i podawana klientowi telefonicznie lub na maila.
4. Firma "Zebra" zastrzega sobie prawo do braku w magazynie numeracji zamówionego przez klienta obuwia, bądź towaru. W takim wypadku firma informuje klienta o zaistniałej sytuacji i w ciągu 48 godzin od stwierdzenia braku, pieniądze zostają zwrócone. Istnieje także możliwość wymiany na inny towar.
1. Wszystkie oferowane przez sklep ZEBRA towary są nowe i posiadają 2 letnią gwarancję (chyba, że opis stanowi inaczej). Objęte są tzw. "gwarancją przedsprzedażną" - jeśli otrzymasz towar niezgodny z opisem, niezwłocznie się z nami skontaktuj.
2. Reklamacje obuwia są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141 poz 1176).
3. Zareklamowany towar należy przesłać na własny koszt wraz z zawartymi niezbędnymi informacjami:(ZAKUPIONY TOWAR:(grupa, model, kolor, rozmiar) DATA ZAKUPU TOWARU, IMIĘ I NAZWISKO REKLAMUJĄCEGO, ADRES REKLAMUJĄCEGO (kod pocztowy, miejscowość, ulica, nr domu, telefon, e-mail, nick), OPIS STWIERDZONYCH WAD, DATA I OKOLICZNOŚCI WYSTĄPIENIA WADY/USTERKI PRODUKTU, ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO, NUMER KONTA I ADRES WŁAŚCICIELA, DATA I PODPIS REKLAMUJĄCEGO) na adres: Zebra SP.J ul. Balicka 48, 30-149 Kraków, "z dopiskiem reklamacja www"
4. Do wysyłki należy dołączyć dowód zakupu
5. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wartość zamówionych towarów zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym.
!UWAGA! : Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych przez klienta na nasz koszt lub za pobraniem - presyłke reklamacyjną pokrywa klient! Oczywiście w wypadku uznania reklamacji, nowy towar wysyłamy na koszt firmy.
ZWROTY:
Zakupione w naszym sklepie obuwie można zwrócić lub wymienić na inny rozmiar w ciągu 10 dni odsyłając do nas ( przesyłka na własny koszt) . Można również zrobić to w jednym z naszych salonów , sklep w miarę możliwości wymieni obuwie. Jeżeli nie ma na wymianę obuwia, zostanie ono odesłane do sklepu internetowego i po dotarciu nastąpi zwrtot pieniędzy. Należy pamiętać , że obuwie nie może nosić śladów użytkowania , należy również dołączyć paragon który wysyłany jest zawsze razem z towarem. W przypadku wymiany na inny rozmiar, klient pokrywa przesyłkę w obydwie strony (Klient->Zebra, Zebra->Klient)
6. Firma Zebra zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie o których klient będzie informowany poprzez e-mail.
AD_1
Każdy klient rejestrując konto w e-sklepie Zebra, akceptuje regulamin, za razem wyraża zgodę na przesyłanie przez firmę Zebra SP.J. materiałów reklamowych drogą mailową. Z otrzymywania materiałów reklamowych, klient ma prawo zrezygnować w każdej chwili, wysyłając wiadomość zwrotną w której wyraża chęć rezygnacji z ww usługi.
AD_2
Prezentowana kolekcja nie jest ofertą handlową w myśl obowiązujących przepisów prawa handlowego. Zamówienie uzyskuje status umowy kupna sprzedaży dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez pracownika sklepu internetowego Zebra.
AD_3
Ceny w sklepie internetowym Zebra mogą różnić się od cen w stacjonarnych salonach obuwniczych Zebra. Różnice w cenach nie mogą być podstawą do roszczeń w salonie stacjonarnym.
pln